Regulamin

Stargaze to platforma udostępniania wideo, która umożliwia użytkownikowi platformy - twórcy treści (dalej „Twórca”) - zdalny dostęp do platformy oraz publikowanie, przy użyciu jej funkcjonalności, własnych treści (tj. w szczególności utworu chronionego prawem autorskim, powstałego przez ułożenie wykorzystanych audiowizualnie utworów, zarówno opracowanych, jak i nieopracowanych, składającego się z serii utrwalonych, powiązanych ze sobą obrazów wywołujących wrażenie ruchu, z dźwiękiem lub bez, postrzegalnego wzrokowo, a w przypadku towarzyszącego dźwięku również słuchowo, jak również utworów chronionych prawem autorskim składających się z nagrań dźwiękowych, utworów literackich i utworów fotograficznych) za pośrednictwem platformy, a tym samym udostępnianie takich treści do dzielenia się z osobami odwiedzającymi Platformę (dalej „Platforma” oraz „Treść”), tak aby osoba odwiedzająca Platformę mogła korzystać z takiej Treści w celach informacyjnych, rozrywkowych lub edukacyjnych.

Platforma zawiera Treści pochodzące od wielu Twórców, a dostawca Platformy nie ponosi odpowiedzialności redakcyjnej za Treść.

Tivio Studio a.s., numer identyfikacyjny 193 03 742, z siedzibą pod adresem Pobřežní 667/78, Karlín, 186 00 Praga 8, jest dostawcą Platformy i wykonuje autorskie prawa majątkowe do Platformy jako utworu chronionego prawem autorskim (dalej „Operator”).

Identyfikacja Operatora:

1. Tivio Studio a.s.
2. Numer identyfikacyjny: 193 03 742
3. Numer identyfikacji podatkowej VAT: CZ19303742
4. płatnik VAT
5. zarejestrowana w rejestrze handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze pod numerem akt B 28131
6. kontaktowy adres e-mail: hello@tivio.studio
7. siedziba: Pobřežní 667/78, Karlín, 186 00 Praga 8
8. miejsce prowadzenia działalności: Pobřežní 667/78, Karlín, 186 00 Praga 8

Odbiorcą końcowym - osobą odwiedzającą Platformę (dalej „Odwiedzający”) - jest osoba, która utworzyła konto użytkownika służące do oglądania Treści (dalej „Konto”) w celach informacyjnych, rozrywkowych lub edukacyjnych, gdzie taka Treść została udostępniona Odwiedzającemu przez Twórcę.

Jeżeli określona Treść jest swobodnie dostępna na Platformie (tj. bez konieczności zakładania Konta), taka Treść stanowi Treść, w odniesieniu do której przyjęto środki zgodnie z artykułem VII ustęp trzeci niniejszego Regulaminu, a Odwiedzający może oglądać taką Treść bezpłatnie, z zastrzeżeniem niniejszego Regulaminu, tak długo, jak Twórca udostępnia taką Treść swobodnie na Platformie.

Odwiedzającym może być zarówno osoba fizyczna, jak i osoba prawna. Jeżeli Odwiedzający nie ukończył osiemnastu (18) lat, w celu założenia Konta musi posiadać zgodę swojego przedstawiciela ustawowego, wymaganą zgodnie z prawem kraju jego zamieszkania.

Wraz z założeniem Konta Odwiedzającego na Platformie zostaje zawarta umowa, na podstawie której Odwiedzający jest uprawniony, przez czas trwania Konta, do oglądania Treści na Platformie na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie (dalej także „Umowa”), a Odwiedzający potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i zgadza się być nim związany.

Odwiedzający zakłada Konto przy użyciu funkcjonalności Platformy poprzez wypełnienie formularza zamówienia, w którym należy podać wszystkie wymagane informacje, w szczególności dane kontaktowe Odwiedzającego. Konto jest zakładane poprzez kliknięcie przycisku „Załóż konto” lub „Kup treść”. Składając zamówienie, Odwiedzający potwierdza, że miał możliwość zapoznania się z niniejszym Regulaminem z odpowiednim wyprzedzeniem przed złożeniem zamówienia. Jeżeli Operator ma wątpliwości co do autentyczności lub poważnego charakteru zamówienia, może skontaktować się z Odwiedzającym w celu jego weryfikacji.

Jeżeli miejsce zamieszkania lub siedziba Odwiedzającego znajduje się poza Republiką Czeską albo jeżeli stosunek prawny pomiędzy Operatorem a Odwiedzającym zawiera inny element międzynarodowy, Odwiedzający przyjmuje do wiadomości, że stosunek pomiędzy Operatorem a Odwiedzającym podlega prawu czeskiemu. Jeżeli Odwiedzający jest konsumentem (artykuł IV niniejszego Regulaminu), a prawo kraju zamieszkania Odwiedzającego zapewnia wyższy poziom ochrony konsumenta niż prawo czeskie, Odwiedzającemu przysługuje taki wyższy poziom ochrony.

Umowa konsumencka. Umowa konsumencka zostaje zawarta wówczas, gdy Odwiedzający jest konsumentem, tj. gdy Odwiedzający jest osobą fizyczną i zawiera Umowę poza zakresem swojej działalności gospodarczej lub poza zakresem samodzielnego wykonywania zawodu.

W pozostałych przypadkach Umowa nie jest umową konsumencką, a Odwiedzającemu nie przysługuje ochrona konsumencka wynikająca z obowiązujących przepisów prawa ani z niniejszego Regulaminu.

Odwiedzający ponosi pełną odpowiedzialność za swoją aktywność na Platformie i na swoim Koncie. Jeżeli Odwiedzający naruszy niniejszy Regulamin, Operator może niezwłocznie zamknąć Konto Odwiedzającego, o ile Konto zostało założone.

Odwiedzający zakłada Konto na Platformie na czas nieokreślony. Jego trwanie może zostać zakończone jednostronnie w każdej chwili przez Odwiedzającego albo Operatora poprzez zamknięcie Konta Odwiedzającego przy użyciu funkcjonalności Platformy; tym samym wygasa również Umowa (artykuł III niniejszego Regulaminu), chyba że chodzi o Treść Swobodnie Dostępną.

Subskrypcje dla Odwiedzających podlegają cennikowi Twórcy (który stanowi część funkcjonalności konta Twórcy założonego na Platformie). Ceny wynikające z Cennika zawierają podatek od wartości dodanej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Podatek od wartości dodanej podlega obowiązującym przepisom prawa.

Twórca może udostępniać Odwiedzającemu Treść za pośrednictwem Platformy jako Treść Płatną, Treść Nieodpłatną albo Treść Swobodnie Dostępną (artykuł III ustęp drugi niniejszego Regulaminu).

Jeżeli Treść stanowi Treść Nieodpłatną albo Treść Swobodnie Dostępną, Operator ma prawo umieszczać przekazy reklamowe (handlowe) na początku Treści, na jej końcu oraz wewnątrz niej, w zakresie ustalonym według uznania Operatora.

Operator przyjmuje jednak środki służące zastosowaniu zabezpieczeń w odniesieniu do Treści i/lub przekazów handlowych, proporcjonalne do ograniczonego stopnia kontroli, jaką Platforma może sprawować nad taką Treścią i/lub takimi przekazami handlowymi, w szczególności:

1. ochronę Odwiedzających będących osobami małoletnimi przed Treścią i/lub przekazami handlowymi, które mogą zaszkodzić ich rozwojowi fizycznemu, psychicznemu lub moralnemu; taka Treść i/lub audiowizualne przekazy handlowe nie będą udostępniane w taki sposób, aby Odwiedzający będący osobami małoletnimi mogli w normalnych okolicznościach je zobaczyć lub usłyszeć; środki ochrony Odwiedzających będących osobami małoletnimi obejmują w szczególności narzędzia weryfikacji wieku (artykuł III niniejszego Regulaminu);
2. ochronę Odwiedzających przed Treścią i/lub przekazami handlowymi zawierającymi nawoływanie do przemocy lub nienawiści skierowanej przeciwko grupie osób lub członkowi takiej grupy ze względu na płeć, rasę, kolor skóry, pochodzenie etniczne lub społeczne, cechy genetyczne, narodowość, język, religię lub przekonania, poglądy polityczne lub inne, przynależność do mniejszości narodowej, majątek, urodzenie, pochodzenie, niepełnosprawność, wiek lub orientację seksualną;
3. ochronę Odwiedzających przed Treścią i/lub przekazami handlowymi, których rozpowszechnianie stanowi przestępstwo, w szczególności publiczne nawoływanie do popełnienia przestępstwa o charakterze terrorystycznym, przestępstwa dotyczące pornografii dziecięcej oraz przestępstwa związane z rasizmem i ksenofobią.

Warunki płatności. Odwiedzający może zapłacić cenę Treści Płatnej (artykuł VII niniejszego Regulaminu) bezgotówkowo za pośrednictwem bramki płatniczej dostępnej na Platformie. Ewentualne dodatkowe metody płatności oraz ewentualne opłaty związane z poszczególnymi metodami płatności są określone na Platformie. Cena Treści Płatnej jest wymagalna niezwłocznie po jej zamówieniu (artykuł III ustęp czwarty niniejszego Regulaminu).

Zawierając Umowę (artykuł III ustęp trzeci niniejszego Regulaminu), Odwiedzający wyraża zgodę na wystawienie przez Operatora dowodu zapłaty w formie elektronicznej.

Na podstawie niniejszego Regulaminu Odwiedzający nabywa wyłącznie prawo do oglądania Treści online poprzez odwiedzenie Platformy. Odwiedzający nie nabywa żadnych innych praw w odniesieniu do Treści. Odwiedzającemu nie zostaje udzielona żadna licencja na korzystanie z Treści.

Koszty środków porozumiewania się na odległość związane z połączeniem internetowym Odwiedzającego z Platformą ponosi Odwiedzający zgodnie z warunkami uzgodnionymi pomiędzy Odwiedzającym a jego dostawcą usług internetowych.

Odwiedzający jest zobowiązany respektować prawa Operatora do Platformy, a także prawa Operatora do domeny www.stargaze.com, i nie może w te prawa ingerować.

Aby Odwiedzający mógł oglądać Treść na Platformie w sposób określony w niniejszym Regulaminie, Operator, działając jako administrator danych, musi przetwarzać dane osobowe Odwiedzającego lub dane osobowe zarządzane przez Odwiedzającego, które Odwiedzający wprowadził przy zakładaniu Konta, ponieważ dane takie są niezbędne Operatorowi do komunikowania się z Odwiedzającym w wymaganym zakresie.

Dane osobowe wykraczające poza ten zakres Operator przetwarza na podstawie zgody Odwiedzającego. Bardziej szczegółowe warunki dotyczące danych osobowych określa Polityka prywatności (link do Polityki prywatności).

We wszystkich przypadkach dane osobowe Odwiedzających będących osobami małoletnimi nie będą jednak przetwarzane do celów handlowych, w tym marketingu bezpośredniego, profilowania lub reklamy ukierunkowanej na podstawie zachowania takiej osoby małoletniej.

Jeżeli w okresie istnienia Konta jedna ze stron stanie się podmiotem przetwarzającym dane osobowe, których administratorem jest druga strona, pomiędzy Operatorem a Odwiedzającym zostanie zawarta umowa o powierzeniu przetwarzania danych osobowych.

Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania bezwzględnie koniecznych zmian Platformy lub zmian Platformy polegających na ulepszaniu jej funkcjonalności.

Odwiedzający ma prawo w każdej chwili zgłosić Operatorowi lub oznaczyć Treść, która nie spełnia wymogów ochrony Odwiedzających będących osobami małoletnimi oraz ogółu społeczeństwa, określonych w artykule VII ustęp trzeci niniejszego Regulaminu, przesyłając zgłoszenie na adres e-mail Operatora hello@tivio.studio.

Operator oceni takie zgłoszenie lub oznaczenie i rozstrzygnie o nim w sposób analogiczny do określonego w ustępie czwartym niniejszego artykułu.

Jeżeli funkcjonalności Platformy są wadliwe, Odwiedzającemu przysługuje w szczególności prawo do:

1. bezpłatnego usunięcia wady, w szczególności następczego przywrócenia funkcjonalności Platformy;
2. zamknięcia Konta Odwiedzającego przy użyciu funkcjonalności Platformy.

Powyższe postanowienia nie naruszają żadnych dalszych praw wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Odwiedzający jest zobowiązany zgłosić Operatorowi reklamację dotyczącą funkcjonalności Platformy bez zbędnej zwłoki po wykryciu wady. Reklamację można zgłosić pocztą elektroniczną, telefonicznie lub pisemnie.

Przy zgłaszaniu reklamacji Operator zaleca, aby Odwiedzający możliwie najdokładniej opisał wadę, którą stwierdził. Przyspieszy to rozpatrzenie reklamacji.

Reklamację uważa się za zgłoszoną z chwilą, w której Odwiedzający powiadomi Operatora o istnieniu wady i podniesie prawo wynikające z odpowiedzialności za wady.

Operator rozstrzyga o otrzymanej reklamacji niezwłocznie, a w przypadkach bardziej złożonych w terminie pięciu dni roboczych. Do terminu tego nie wlicza się rozsądnego okresu niezbędnego do fachowej oceny wady.

Reklamacja, wraz z ewentualnym usunięciem wady, zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia reklamacji, chyba że Operator i Odwiedzający uzgodnią dłuższy termin.

Zgodnie z kodeksem cywilnym Odwiedzającemu przysługuje zwrot racjonalnie poniesionych kosztów związanych ze zgłoszeniem reklamacji. Odwiedzający przyjmuje do wiadomości, że prawo do zwrotu takich kosztów należy wykonać w terminie jednego miesiąca od upływu terminu, w którym należy zgłosić wadę.

Do celów nadzoru, przyjmowania zgłoszeń dotyczących nielegalnej Treści oraz komunikacji z organami publicznymi i Odwiedzającymi Operator udostępnia następujące dane kontaktowe: e-mail: hello@tivio.studio.

Odwiedzający i podmioty trzecie mogą zgłaszać potencjalnie nielegalną Treść przy użyciu wskazanych powyżej danych kontaktowych.

Zgłoszenie musi zawierać co najmniej:

1. identyfikację osoby dokonującej zgłoszenia (imię i nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu);
2. dokładną lokalizację Treści (np. adres URL);
3. krótkie wyjaśnienie powodów, dla których zachodzi podejrzenie, że Treść jest nielegalna.

Operator potwierdzi otrzymanie zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, a następnie zbada każde zgłoszenie bez zbędnej zwłoki po potwierdzeniu jego otrzymania.

Operator poinformuje osobę dokonującą zgłoszenia o wyniku badania i uzasadni ewentualne przyjęte lub odrzucone środki bez zbędnej zwłoki po otrzymaniu zgłoszenia, nie później jednak niż w terminie 30 dni od tego momentu.

W uzasadnionych przypadkach, takich jak konieczność przeprowadzenia złożonego badania, termin ten może zostać przedłużony po uprzednim powiadomieniu przesłanym przez Operatora osobie dokonującej zgłoszenia.

W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo, jeżeli Odwiedzający poniesie szkodę lub inny uszczerbek, za który odpowiada Operator, uzgadnia się, że zakres takiej szkody lub takiego uszczerbku będzie ograniczony do kwoty 10 000 CZK dla pojedynczego przypadku oraz łącznie dla wszystkich przypadków powodujących odpowiedzialność Operatora za szkodę lub uszczerbek, a utracone korzyści nie będą podlegały naprawieniu.

Jeżeli Odwiedzający jest konsumentem, postanowienia zdania poprzedzającego nie mają zastosowania.

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązania wynikającego z niniejszego Regulaminu, jeżeli wykonaniu takiego zobowiązania stanęła na przeszkodzie nadzwyczajna, nieprzewidywalna i niemożliwa do przezwyciężenia przeszkoda powstała niezależnie od woli tej strony (siła wyższa).

Wszystkie terminy i okresy mające zastosowanie do strony dotkniętej siłą wyższą ulegają przedłużeniu o czas trwania okoliczności siły wyższej.

Niniejszy Regulamin podlega prawu Republiki Czeskiej, z wyłączeniem jej norm prawa prywatnego międzynarodowego.

Spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozwiązywane przede wszystkim polubownie. Ewentualne reklamacje Odwiedzającego rozpatruje Operator za pośrednictwem swojego kontaktowego adresu e-mail.

Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub w związku z nim będą ostatecznie rozstrzygane przez Sąd Arbitrażowy przy Czeskiej Izbie Gospodarczej i Izbie Rolniczej Republiki Czeskiej zgodnie z jego regulaminem przez jednego arbitra wyznaczonego przez Prezesa Sądu Arbitrażowego.

Postanowienie to nie ma zastosowania, jeżeli Odwiedzający jest konsumentem.

Jeżeli Odwiedzający jest konsumentem (artykuł IV niniejszego Regulaminu), a sporu wynikającego z Umowy pomiędzy Operatorem a Odwiedzającym nie da się rozwiązać bezpośrednio, Odwiedzającemu przysługuje prawo skierowania sporu do Czeskiej Inspekcji Handlowej (adres: Czeska Inspekcja Handlowa, Inspektorat Centralny - Dział ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praga 2; strona internetowa: www.coi.cz, www.adr.coi.cz; kontakt elektroniczny: adr@coi.cz; telefon: +420 296 366 360) albo do Stowarzyszenia Konsumentów Czeskich, z. ú. (siedziba: Pod Altánem 99/103, Strašnice, 100 00 Praga 10; strona internetowa: www.konzument.cz; kontakt elektroniczny: scs@konzument.cz; telefon: +420 261 263 574) w celu pozasądowego rozwiązania sporu konsumenckiego.

Odwiedzający może wykonać to prawo nie później niż w terminie jednego roku od dnia, w którym po raz pierwszy podniósł wobec Operatora prawo będące przedmiotem sporu konsumenckiego.

W celu złożenia skargi i znalezienia podmiotu alternatywnego rozwiązywania sporów Odwiedzający może również skorzystać z platformy internetowej utworzonej przez Komisję Europejską pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Niniejszy Regulamin staje się wiążący dla Odwiedzającego z chwilą założenia Konta i pozostaje skuteczny przez czas istnienia Konta. Oznacza to, że w zakresie stosunku pomiędzy Odwiedzającym a Operatorem niniejszy Regulamin przestaje obowiązywać z chwilą zamknięcia Konta.

Od chwili założenia Konta Odwiedzający jest zobowiązany przestrzegać niniejszego Regulaminu.

Jeżeli Treść jest udostępniana na Platformie przez Twórcę jako Swobodnie Dostępna, a Odwiedzający nie założył Konta, niniejszy Regulamin jest wiążący dla Odwiedzającego od chwili uzyskania przez niego dostępu do Platformy.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 14 kwietnia 2025 r.

Zmiany niniejszego Regulaminu będą ogłaszane przez Operatora na jego stronie internetowej www.stargaze.com, a Odwiedzający zostanie powiadomiony o takiej zmianie z wyprzedzeniem, nie później niż na dwa miesiące przed wejściem zmiany w życie, na adres e-mail podany przez Odwiedzającego przy zakładaniu Konta.

Jeżeli Odwiedzający, który założył Konto, nie zgadza się ze zmianą niniejszego Regulaminu, może powiadomić o tym Operatora pod adresem support@tivio.studio i może zamknąć swoje Konto w każdej chwili przed wejściem zmiany Regulaminu w życie.

Jeżeli po powiadomieniu o zmianie Regulaminu Odwiedzający nadal korzysta z Konta po wejściu zmiany Regulaminu w życie, uznaje się, że Odwiedzający zaakceptował zmianę Regulaminu.

Jeżeli Odwiedzający założył swoje Konto lub zalogował się do niego przy użyciu usługi Meta (Facebook lub Instagram), może w każdej chwili zażądać usunięcia swojego Konta oraz wszystkich powiązanych z nim danych osobowych. Żądanie należy przesłać pocztą elektroniczną na adres support@tivio.studio z adresu e-mail powiązanego z Kontem.

Po otrzymaniu takiego żądania Operator usunie Konto oraz powiązane dane osobowe bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni, i potwierdzi Odwiedzającemu zakończenie usunięcia pocztą elektroniczną. Dane, które Operator jest zobowiązany przechowywać na podstawie obowiązujących przepisów prawa (na przykład dokumentacja księgowa), będą przechowywane wyłącznie w zakresie i przez okres wymagany takimi przepisami.